Politica di spedizione

 

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di Spedizione definisce le condizioni relative alla gestione e alla consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Tutte le spedizioni vengono organizzate nel rispetto delle normative applicabili in Italia e secondo le tempistiche indicate al momento dell’acquisto.

2. Area di consegna

Le consegne sono disponibili esclusivamente all’interno del territorio dell’Italia.

Gli ordini vengono preparati e spediti tramite i nostri partner logistici selezionati.
Non sono previste spedizioni al di fuori del territorio italiano.

3. Costi di spedizione

Tutti gli ordini con destinazione in Italia beneficiano di spedizione gratuita, senza importo minimo di acquisto.

Non sono previsti costi aggiuntivi di spedizione al momento della consegna.

4. Preparazione degli ordini e tempi di consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 6–10 giorni lavorativi.

5. Imposte applicabili

I prezzi indicati sul nostro sito web includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non sono previsti oneri aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni necessarie per monitorare lo stato della consegna.

All’interno del pacco è già inclusa l’etichetta di reso, pronta per l’eventuale restituzione del prodotto.

7. Responsabilità e anomalie di consegna

Il nostro negozio adotta procedure di spedizione accurate e collabora attivamente con i corrieri per garantire una consegna affidabile.

In caso di articoli danneggiati, pacchi mancanti o anomalie relative all’indirizzo fornito, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione o dalla notifica di consegna.

Una volta spedito, l’ordine non potrà essere modificato né reindirizzato.

Il nostro negozio non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze eccezionali o indipendenti dalla nostra volontà, quali condizioni meteorologiche avverse, festività, scioperi o imprevisti logistici.

8. Contatti

Per informazioni o assistenza relative alle spedizioni, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: pricing@shelterno.com
Telefono: +65 (839) 43416
Indirizzo: 2 INDUS ROAD #10-02, SINGAPORE 169586, SINGAPORE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:30–17:30
Area di consegna: Italia

Il nostro negozio si impegna a offrire un servizio di spedizione trasparente, affidabile e conforme agli standard del commercio elettronico.

 

 

 

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