Politica GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica GDPR disciplina il trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e delle normative vigenti in Italia in materia di protezione dei dati personali.

L’obiettivo è garantire che ogni trattamento avvenga in modo lecito, corretto e trasparente, tutelando i diritti e le libertà degli utenti.

La presente politica si applica a tutte le persone che accedono o utilizzano il sito web, indipendentemente dal dispositivo utilizzato o dal luogo di connessione.

2. Principi del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali effettuato dal nostro negozio si basa sui principi fondamentali stabiliti dal GDPR, tra cui:

• liceità, correttezza e trasparenza del trattamento,

• limitazione delle finalità per cui i dati vengono raccolti,

• minimizzazione dei dati trattati,

• esattezza e aggiornamento delle informazioni,

• limitazione del periodo di conservazione,

• integrità e riservatezza dei dati personali.

Le informazioni sono protette da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

3. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• consenso esplicito dell’utente,

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, come la gestione degli ordini o l’assistenza clienti,

• adempimento di obblighi legali applicabili,

• interesse legittimo del titolare del trattamento, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell’utente.

Per ciascun trattamento, l’utente viene informato della base giuridica applicabile.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il nostro sito web vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• gestione delle richieste di informazioni e assistenza,

• elaborazione di ordini, pagamenti e consegne,

• comunicazioni relative allo stato degli ordini e al servizio post-vendita.

Qualsiasi utilizzo per finalità diverse richiederà uno specifico e ulteriore consenso dell’utente, ove previsto dalla legge.

5. Diritti dell’utente

In conformità agli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali,

• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti,

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti,

• richiedere la limitazione del trattamento,

• opporsi al trattamento per motivi legittimi,

• ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare,

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere presentate tramite i contatti indicati e saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi legali diversi.

Il nostro negozio adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi di crittografia, controllo degli accessi e procedure di backup, al fine di proteggere i dati da accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, in conformità all’articolo 28 del GDPR.

Tali soggetti possono includere:

• fornitori di servizi logistici o di pagamento,

• consulenti tecnici, contabili o legali,

• strumenti utilizzati per comunicazioni amministrative e operative.

Non viene effettuato alcun trasferimento di dati non autorizzato o contrario alla normativa vigente.

8. Contatti

Per informazioni relative alla presente Politica GDPR o per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

E-mail: pricing@shelterno.com
Telefono: +65 (839) 43416
Indirizzo: 2 INDUS ROAD #10-02, SINGAPORE 169586, SINGAPORE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:30–17:30
Area di consegna: Italia